صدر بموجب قرار وزارة التجارة رقم (٧٤)
التصنيف: نظام أو لائحة
صدر بموجب قرار مجلس إدارة الهيئة العامة للموانئ (٢٠٢/ج٢١/د٢)
(الإصدار الرابع) الصادرة بقرار مجلس الإدارة (٢٠٢/ج٢١/د٢) وتاريخ ٢٠٢٣/١٢/١٩م
الجدول (ب) أولا
أجور تحصل من مالك أو وكيل السفينة
٢- أجور الشحن والتفريغ بين السفينة والرصيف (Ship-to-Dock) للبضائع (باستثناء الترانزيت والمسافنة)
٢.٥.٢ الحاويات والمسطحات والمقطورات التي تتم مناولتها من وإلى السفن ذات الخلايا:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٢.٥.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل (وارد معبأ) | ٣٢١ | للوحدة/ حركة |
| ٢.٢.٥.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما (وارد معبأ) | ٤٨١ | للوحدة/ حركة |
| ٣.٢.٥.٢ | أطول من ٤٠ قدما (وارد معبأ) | ٥٩٩ | للوحدة/ حركة |
| ٤.٢.٥.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل (وارد فارغ) | ٢٨٠ | للوحدة/ حركة |
| ٥.٢.٥.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما (وارد فارغ) | ٤٢٠ | للوحدة/ حركة |
| ٦.٢.٥.٢ | أطول من ٤٠ قدما (وارد فارغ) | ٥٦٠ | للوحدة/ حركة |
| ٧.٢.٥.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل (صادر معبأ) | ٢٩٩ | للوحدة/ حركة |
| ٨.٢.٥.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما (صادر معبأ) | ٤٤٩ | للوحدة/ حركة |
| ٩.٢.٥.٢ | أطول من ٤٠ قدما (صادر معبأ) | ٥٩٩ | للوحدة/ حركة |
| ١٠.٢.٥.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل (صادر فارغ) | ٣٤٠ | للوحدة/ حركة |
| ١١.٢.٥.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما (صادر فارغ) | ٥١٠ | للوحدة/ حركة |
| ١٢.٢.٥.٢ | أطول من ٤٠ قدما (صادر فارغ) | ٦٣٨ | للوحدة/ حركة |
٤.٥.٢ أجور مناولة ومرور الحاويات عبر بوابات المحطة (للصادر معبأ أو فارغ أو للوارد فارغ):
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٤.٥.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل | ١٢٨ | للحاوية |
| ٢.٤.٥.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما | ١٢٨ | للحاوية |
| ٣.٤.٥.٢ | أطول من ٤٠ قدما | ١٢٨ | للحاوية |
الملاحظات:
– فيما يتعلق بالجدول (ب) أولا البند (٢.٥.٢)، يتم تحصيل أجر (١٠٧) ريالات سعودية لكل حاوية في حال الدخول المتأخر للحاوية (صادر) إلى المحطة بعد انتهاء الوقت المحدد للسفينة ويجب على مشغلي المحطات إخطار الجهات ذات العلاقة مسبقا بهذه الأوقات المحددة.
– يتم تحصيل (٢٥٪) زيادة عن الأجور الواردة في الجدول (ب) أولا البند (٢.٥.٢) في حال البضائع الخطرة.
– أجور مناولة ومرور الحاويات عبر بوابات المحطة الواردة في الجدول (ب) أولا البند (٤.٥.٢) تشمل الكشف والمناولة من وإلى المقطورات والشاحنات داخل ساحات الميناء.
الملاحظات:
موضح أدناه نطاق الخدمات المشمولة وغير المشمولة ضمن أجور الشحن والتفريغ بين السفينة والرصيف الموضحة في الجدول (ب) أولا (٢) أعلاه وتحصل أجورها مقابل التسهيلات التي يقدمها الميناء.
الخدمات المشمولة:
– أعمال الفك والربط على ظهر السفينة.
– توفير العمالة.
– توفير الأدوات المساعدة لمناولة البضائع (كالطبالي).
– تقديم رؤوس السحب والرافعات الشوكية بالنسبة لعمليات الدحرجة (الرو-رو).
– تقديم الرافعات المتخصصة لمناولة الحاويات بالنسبة لسفن الحاويات.
– تقديم معدات مناولة البضائع السائبة بالنسبة لسفن البضائع السائبة.
– حصر وعد البضائع وإعداد تقارير نتائج التطبيق.
– ساعات العمل الإضافية.
– الإشراف على عمليات المناولة على السفينة والرصيف.
– استخدام صنادل الميناء.
وتحصل الأجور سواء قدمت كامل هذه الخدمات أو جزء منها.
الخدمات غير المشمولة:
– أي معدات أخرى غير المنصوص عليها في الخدمات المشمولة أعلاه.
– مناولة البضائع التالفة بسبب حوادث بحرية، وتحصل عليها أجور وفقا لبند الخدمات الإضافية غير البحرية في الجدول (ب) أولا البند (٨.٣).
– الوقت الضائع الذي يدخل في مسؤولية مالك أو وكيل السفينة ويحصل عنه أجر وفقا لبند الوقت الضائع في الجدول (ب) أولا البند (٥.٣).
– إعادة تستيف البضائع التي تخص موانئ أخرى على السفن ويحصل عليه أجر وفقا لبند إعادة تستيف البضائع في الجدول (ب) أولا البند (٦.٣).
٣- أجور الخدمات الإضافية للشحن والتفريغ بين السفينة والرصيف للبضائع (باستثناء الترانزيت والمسافنة)
١.٣ يكون مالك أو وكيل السفينة مسؤولا عن فتح وإغلاق أغطية عنابر السفن على نفقته الخاصة. وفي حال طلب من المشغل تقديم الخدمة، يحصل عليها (٤٠٩) ريالات سعودية للغطاء الواحد لكل دورة (يشمل فتح وإغلاق أغطية عنابر السفن).
٢.٣ يكون مالك أو وكيل السفينة مسؤولا عن رفع صندوق أقفال الحاويات على نفقته الخاصة. في حال طلب من المشغل تقديم الخدمة، يحصل عليها (٢٦٧) ريالا سعوديا لكل وحدة لكل حركة.
٣.٣ الحاوية التي يتطلب مناولتها قابضات إضافية يحصل عليها أجر إضافي مقداره (٣٢١) ريالا سعوديا عن الوحدة صادرة أو واردة.
٤.٣ تفريغ وفرز ورص محتويات الحاوية أو المقطورة المجزأة يحصل عليه التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٤.٣ | طول ٢٠ قدما أو أقل | ٩٠٨ | للوحدة |
| ٢.٤.٣ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما | ١٨١٧ | للوحدة |
| ٣.٤.٣ | أطول من ٤٠ قدما | ٢٤٠٥ | للوحدة |
٥.٣ الوقت الضائع الذي يدخل في مسؤولية مالك أو وكيل السفينة ويحصل عنه أجر على النحو التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٥.٣ | سفن الحاويات التي تفرغ برافعات الحاويات المتخصصة | ٦٧٣٣ | عن كل رافعة في الساعة أو جزء من الساعة |
٦.٣ إعادة تستيف البضائع التي تخص موانئ أخرى على السفينة يحصل عنه أجور المناولة العادية (المسافنة).
٧.٣ يحصل لتوصيل الحاويات/ المقطورات المبردة بالكهرباء وتشغيلها أو تزويدها بالوقود ومراقبة درجة حرارتها أجر (١٤٣) ريالا سعوديا لكل وحدة عن اليوم الواحد أو جزء منه للأيام الثلاثة الأولى (من يوم التفريغ).
الجدول (ب) ثانيا
أجور تحصل من صاحب البضاعة
٢- أجور تقديم خدمات المناولة للكشف الجمركي
١.٢ أجور تقديم خدمات المناولة للكشف الجمركي (للوارد المعبأ):
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.١.٢ | حاوية ٢٠ قدما أو أقل | ٤٩٢ | للحاوية |
| ٢.١.٢ | حاوية أطول من ٢٠ قدما | ٥٨٨ | للحاوية |
الملاحظات:
– تشمل خدمة الكشف الجمركي في الجدول (ب) ثانيا البند (١.٢):
– نقل الحاوية بواسطة مقطورات المحطة إلى منطقة الفحص الجمركي الإشعاعي.
– نقل الحاوية بعد الانتهاء من الفحص بالأشعة إلى منطقة التخزين.
– نقل الحاوية التي لا يتطلب الفحص الجمركي تفريغ محتوياتها إلى منطقة التسليم.
– أجور المناولة في حال طلب الفسح الجمركي تفريغ محتويات الحاوية وإعادتها للحاوية في حال كون البضائع بداخلها مستفة بطريقة يمكن تفريغ محتوياتها وإعادتها ميكانيكيا بمعدات مناولة البضائع.
– فيما يتعلق بالجدول (ب) ثانيا البند (١.٢)، يتم تحصيل أجر (٥٧٧) ريالا سعوديا لكل حاوية في حالة طلب إعادة الفحص الجمركي للحاوية بسبب خطأ في وثائق صاحب البضاعة. يشمل هذا الأجر رفع ونقل الحاوية إلى منطقة الفحص الجمركي الإشعاعي بواسطة مقطورات المحطة وإعادة الحاوية إلى منطقة التخزين بعد الانتهاء من الفحص الجمركي.
٣- أجور الخدمات الإضافية لخدمات الميناء للحاويات والمسطحات والمقطورات
١.٣ أجور تفريغ أو إعادة تعبئة الحاوية/المقطورة:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.١.٣ | تفريغ محتويات الحاوية/ المقطورة | ١٩٢ | للوحدة |
| ٢.١.٣ | إعادة تعبئة الحاوية/ المقطورة | ١٩٢ | للوحدة |
| ٣.١.٣ | علاوة على الأجر المنصوص عليه في البندين (١.١.٣) و(٢.١.٣) أعلاه تحصل المبالغ التالية إذا كانت البضائع مستفة داخل الحاوية بطريقة لا يمكن مناولتها بمعدات مناولة البضائع | ||
| ١.٣.١.٣ | حاوية ٢٠ قدما أو أقل | ١٠٦٩ | للحاوية |
| ٢.٣.١.٣ | حاوية أطول من ٢٠ قدما | ١٣٣٦ | للحاوية |
٢.٣ يتم تحصيل أجر لخدمة توفير الطبليات للبضائع المشحونة بدون طبليات وقدره (٨٨) ريالا سعوديا لكل منصة نقالة في منطقة شحن الحاويات (CFS).
٣.٣ عدم حضور صاحب البضاعة في الموعد المحدد بالاتفاق للمعاينة الجمركية لبضائع الحاويات سيؤدي إلى إعادة الحاوية إلى رصات البضائع الواردة ويترتب على ذلك تحديد موعد جديد ودفع مبلغ (٢٥٧) ريالا سعوديا عن كل عملية.
٤.٣ نقل محتويات حاوية أو مقطورة إلى حاوية أو مقطورة أخرى مع الرص والتستيف (لغير الأغراض الجمركية):
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٤.٣ | غير مبردة | ٣٨٥ | للوحدة |
| ٢.٤.٣ | مبردة | ٥٣٤ | للوحدة |
٥.٣ يحصل أجر على كل حركة رفع إضافية بطلب من صاحب البضاعة للحاوية أو المسطحة الواردة أو الصادرة داخل حدود الميناء (باستثناء ما يتم تضمينه في أجور المناولة) على النحو التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٥.٣ | رفع للحاوية أو المسطحة الواردة أو الصادرة | ٨٦ | للحركة |
| ٢.٥.٣ | إنزال للحاوية أو المسطحة الواردة أو الصادرة | ٨٦ | للحركة |
٦.٣ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة على كل خدمة نقل إضافية بطلب من صاحب البضاعة للحاوية أو المسطحة الواردة أو الصادرة في حدود منطقة المحطة (باستثناء ما يتم تضمينه في أجور المناولة).
٧.٣ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة على كل خدمة نقل إضافية بطلب من صاحب البضاعة للحاوية أو المسطحة الواردة أو الصادرة بين المحطات المختلفة في الميناء (النقل بين المحطات).
٨.٣ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة لخدمة نقل الحاوية أو المسطحة المتأخرة إلى ساحة المتروكات.
٩.٣ يحصل أجر (٦٤١) ريالا سعوديا لكل حاوية لخدمة نقل الحاوية المتسربة إلى المنطقة المخصصة للحاويات المتسربة. يشمل هذا الأجر رفع ونقل الحاوية إلى المنطقة المخصصة بواسطة مقطورات المحطة.
١٠.٣ يحصل لتوصيل الحاويات/ المقطورات المبردة بالكهرباء وتشغيلها أو تزويدها بالوقود ومراقبة درجة حرارتها أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة عن اليوم الواحد أو جزء منه اعتبارا من اليوم الرابع (من يوم التفريغ).
٤- أجور الخدمات الإضافية لخدمات الميناء للبضائع المبردة والمجمدة
١.٤ تحصل أجور تقديم خدمات التبريد للبضائع المبردة والمجمدة كالتالي، وتحصل هذه الأجور إضافة إلى أجور التخزين المنصوص عليها في الجدول (ب) ثانيا (٥).
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.١.٤ | لأي فترة من الثلاثة أيام الأولى (من يوم التفريغ) | ٢١ | عن الطن أو جزء منه |
| ٢.١.٤ | اعتبارا من اليوم الرابع | ٢١ | عن الطن أو جزء منه/ اليوم أو جزء منه |
الجدول (ت)
أجور خدمات حاويات وبضائع الترانزيت والمسافنة تحصل من مالك أو وكيل السفينة
١- أجور مناولة بضائع الترانزيت والمسافنة
٢.٥.١ الحاويات والمسطحات والمقطورات التي تتم مناولتها من وإلى السفن ذات الخلايا (الترانزيت والمسافنة):
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٢.٥.١ | طول ٢٠ قدما أو أقل | ٢٩٩ | للوحدة |
| ٢.٢.٥.١ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما | ٤٤٩ | للوحدة |
| ٣.٢.٥.١ | أطول من ٤٠ قدما | ٥٩٩ | للوحدة |
– يتم تحصيل الأجور المذكورة في الجدول (ت) (١) أعلاه عن الدورة بأكملها التي تشمل نقل الحاوية من موقع التستيف على السفينة إلى النقطة المحددة في ساحة البضائع ثم نقل الحاوية من النقطة المحددة في ساحة البضائع إلى موقع التستيف على السفينة.
٢- أجور الخدمات الإضافية لمناولة حاويات ومسطحات ومقطورات الترانزيت والمسافنة
١.٢ الحاوية أو المسطحة التي تتطلب مناولتها قابضات إضافية يحصل عليها أجر إضافي مقداره (٣٢١) ريالا سعوديا للوحدة.
٢.٢ تفريغ وفرز ورص محتويات الحاوية أو المقطورة المجزأة يحصل عليه التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٢.٢ | طول ٢٠ قدما أو أقل | ٩٠٨ | للوحدة |
| ٢.٢.٢ | أطول من ٢٠ قدما وحتى ٤٠ قدما | ١٨١٧ | للوحدة |
| ٣.٢.٢ | أطول من ٤٠ قدما | ٢٤٠٥ | للوحدة |
٣.٢ يحصل أجر على كل حركة رفع إضافية بطلب من مالك أو وكيل السفينة لحاوية أو مسطحة الترانزيت والمسافنة داخل حدود الميناء (باستثناء ما يتم تضمينه في أجور المناولة) على النحو التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٣.٢ | رفع للحاوية أو المسطحة الترانزيت والمسافنة | ٦٤ | للحركة |
| ٢.٣.٢ | إنزال للحاوية أو المسطحة الترانزيت والمسافنة | ٦٤ | للحركة |
٤.٢ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة على كل خدمة نقل إضافية بطلب من مالك أو وكيل السفينة للحاوية أو المسطحة الترانزيت والمسافنة في حدود منطقة المحطة (باستثناء ما يتم تضمينه في أجور المناولة).
٥.٢ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة على كل خدمة نقل إضافية بطلب من مالك أو وكيل السفينة للحاوية أو المسطحة الترانزيت والمسافنة بين المحطات المختلفة في الميناء (النقل بين المحطات).
٦.٢ يحصل أجر (٢١٤) ريالا سعوديا لكل وحدة لخدمة نقل الحاوية أو المسطحة الترانزيت والمسافنة المتأخرة إلى ساحة المتروكات.
٧.٢ يحصل أجر (٦٤١) ريالا سعوديا لكل حاوية لخدمة نقل الحاوية المتسربة (الترانزيت والمسافنة) إلى المنطقة المخصصة للحاويات المتسربة. يشمل هذا الأجر رفع ونقل الحاوية إلى المنطقة المخصصة بواسطة مقطورات المحطة.
٨.٢ يحصل أجر توصيل الحاويات/ المقطورات (الترانزيت والمسافنة) المبردة بالكهرباء وتشغيلها أو تزويدها بالوقود ومراقبة درجة حرارتها لكل وحدة على النحو التالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٨.٢ | للأيام الثلاثة الأولى (من يوم التفريغ) | ١٤٣ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٨.٢ | اعتبارا من اليوم الرابع | ٢١٤ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
٣- أجور الخدمات الإضافية لمناولة بضائع الترانزيت والمسافنة المبردة والمجمدة
١.٣ تحصل أجور تقديم خدمات التبريد لبضائع الترانزيت والمسافنة المبردة والمجمدة بالإضافة إلى أجور التخزين المنصوص عليها في الجدول (ت) (٤) كالتالي:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.١.٣ | لأي فترة من الثلاثة أيام الأولى (من يوم التفريغ) | ١١ | عن الطن أو جزء منه |
| ٢.١.٣ | اعتبارا من اليوم الرابع | ١١ | عن الطن أو جزء منه/ اليوم أو جزء منه |
الجدول (خ)
أجور الخدمات الإضافية
٢- أجور الخدمات الإضافية تحصل من مالك أو وكيل السفينة أو من صاحب البضاعة
١.٢ أجور معدات مناولة البضائع – رافعات الرصيف الكهربائية والرافعات المتنقلة
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.١.٢ | أقل من ٢٠ طنا | ٣٢١ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٢.١.٢ | من ٢٠ طنا إلى أقل من ٣٠ طنا | ٤٢٨ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٣.١.٢ | من ٣٠ طنا إلى أقل من ٩٠ طنا | ٥٣٤ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٤.١.٢ | من ٩٠ طنا إلى أقل من ٢٠٠ طن | ٩٦٢ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٥.١.٢ | أكثر من ٢٠٠ طن | ١٢٢٩ | عن كل ساعة أو جزء منها |
٢.٢ أجور معدات مناولة البضائع – الرافعات الشوكية
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٢.٢ | أقل من ٦ أطنان | ١٠٧ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٢.٢.٢ | من ٦ أطنان إلى أقل من ١٠ أطنان | ٢١٤ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٣.٢.٢ | من ١٠ أطنان إلى أقل من ٢٠ طنا | ٣٢١ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٤.٢.٢ | ٢٠ طنا فأكثر | ٤٢٨ | عن كل ساعة أو جزء منها |
٣.٢ أجور معدات مناولة البضائع – معدات إضافية لمناولة البضائع داخل المحطة
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٣.٢ | (نايلون) حبال الرافعات | ٥٥ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٣.٢ | حبال/ أسلاك فولاذية | ||
| ١.٢.٣.٢ | ٢.٥ طن | ٧٥ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٢.٣.٢ | ٤.٥ أطنان | ١٠٤ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٣.٢.٣.٢ | ٦ أطنان | ١٣٠ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٤.٢.٣.٢ | ١٠ أطنان | ١٦٤ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٥.٢.٣.٢ | أكثر من ١٠ أطنان | ٢٥٧ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٣.٣.٢ | سلسلة فولاذية | ||
| ١.٣.٣.٢ | مفردة | ٢٥٧ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٣.٣.٢ | مزدوجة/ رباعية | ٣٣٨ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٤.٣.٢ | الأغلال | ||
| ١.٤.٣.٢ | ما يصل إلى ٥ أطنان | ١١ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٤.٣.٢ | ما يصل إلى ١٠ أطنان | ١٧ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٣.٤.٣.٢ | ما يصل إلى ٢٠ طنا | ٦٥ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٤.٤.٣.٢ | أكثر من ٢٠ طنا | ٨٢ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٥.٣.٢ | موزع/ ناشر (فريم) | ||
| ١.٥.٣.٢ | موزع/ ناشر : ٢٠’ | ٤٩٦ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٢.٥.٣.٢ | موزع/ ناشر:٤٠’ | ٥٧٨ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
| ٦.٣.٢ | مخطاف ذو سلسلة | ٤٩٦ | عن اليوم الواحد أو جزء منه |
٤.٢ أجور معدات نقل البضائع – أجور المقطورات ورؤوس السحب (باستثناء نقل الحاويات داخل المحطة أو بين المحطات المختلفة)
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٤.٢ | المقطورات | ٥٣ | عن كل ساعة أو جزء منها لكل وحدة |
| ٢.٤.٢ | رؤوس السحب (مع السائق) | ١٦٠ | عن كل ساعة أو جزء منها لكل وحدة |
٥.٢ أجور الخدمات المتعلقة بالحاويات
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٥.٢ | تنظيف الحاويات | ||
| ١.١.٥.٢ | تنظيف الحاويات ٢٠’ | ٨٨ | لكل حاوية |
| ٢.١.٥.٢ | تنظيف الحاويات ٤٠’ | ١٢٥ | لكل حاوية |
| ٢.٥.٢ | الإصلاح الهيكلي | ١٤١ | لكل حاوية عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٣.٥.٢ | وضع أو إزالة لافتات أو ملصقات على الحاوية | ٣٠ | لكل حاوية |
| ٤.٥.٢ | وزن الحاوية | ٤١ | لكل حاوية |
| ٥.٥.٢ | خدمة تصوير الحاوية | ٢١ | لكل صورة |
| ٦.٥.٢ | وضع أو إزالة الطربال | ||
| ١.٦.٥.٢ | خدمة الطربال للحاويات ٢٠’ | ١٠٠ | لكل حاوية |
| ٢.٦.٥.٢ | خدمة الطربال للحاويات ٤٠’ | ٢٠٨ | لكل حاوية |
| ٧.٥.٢ | خدمة إعادة تعيين الحاويات (تغيير وجهة، تغيير باخرة،….)؛ خدمات التوثيق وخدمات تعديل الوثائق | ٣٧ | لكل حاوية |
| ٨.٥.٢ | خدمة قياس الأبعاد للحاويات ذات الأحجام غير القياسية | ٩٦ | لكل حاوية |
| ٩.٥.٢ | خدمة التحقق من القفل | ١٧ | لكل خدمة |
| ١٠.٥.٢ | خدمة تثبيت أو إزالة القفل (بما في ذلك التحقق منه عند التثبيت) | ٢١ | لكل خدمة |
| ١١.٥.٢ | خدمة استرداد البيانات من مسجل البيانات للحاويات المبردة | ٨٢ | لكل حاوية |
| ١٢.٥.٢ | خدمة الفحص قبل الرحلة للحاويات المبردة | ٢٠٣ | لكل حاوية |
| ١٣.٥.٢ | خدمة طي الحاويات المسطحة | ٥٣ | لكل حاوية |
| ١٤.٥.٢ | خدمة تجميع الحاويات المسطحة | ١٥٥ | لكل حاوية |
الملاحظات:
أجر خدمة تنظيف الحاويات المنصوص عليه في الجدول (خ) البند (١.٥.٢) يشمل الغسيل العادي بالمياه.
أجر خدمة الإصلاح الهيكلي للحاوية المنصوص عليه في الجدول (خ) البند (٢.٥.٢) يشمل فقط أجرة العمالة في الساعة. يحصل أجر منفصل على أي مواد إضافية تستخدم للإصلاح. لا تشمل خدمة الإصلاح هذه إصلاح الوحدات المبردة.
الأجر المنصوص عليه في الجدول (خ) البند (٣.٥.٢) لا يشمل سعر اللافتة.
– أجر خدمة تصوير الحاوية المنصوص عليه في الجدول (خ) البند (٥.٥.٢) لأي صورة يتم التقاطها بناء على طلب مالك أو وكيل السفينة أو صاحب البضاعة. ويستثنى من ذلك الصور الموثقة للحوادث التي تقع أثناء التشغيل والناتجة عن خطأ مشغل المحطة، فتكون معفاة من الأجر. أما بالنسبة لجميع صور التعرف الضوئي على الحروف (OCR) المطلوبة فيتم احتساب (٢١ ريالا سعوديا) لكل حاوية (لجميع الصور).
– أما ما يخص جميع صور الفحص الجمركي المطلوبة فيتم احتساب (٢٠) ريالا سعوديا لكل حاوية (لجميع الصور).
– ينطبق الأجر المنصوص عليه في الجدول (خ) البند (١٠.٥.٢) على جميع خدمات تثبيت القفل باستثناء تثبيت القفل عند التفريغ من السفينة (على جانب السفينة) حيث يتم تحصيل ضعف الأجر المنصوص عليه في الجدول (خ) البند ( ١٠.٥.٢).
٦-٢ يحصل لإعادة الوزن للبضائع العامة والسائبة عند الطلب من صاحب البضاعة أجر (٣١ ريالا سعوديا) لكل استخدام، ويستثنى من الأجر وزن الشاحنات/ المقطورة (فرق وزن الدخول والخروج) للبضائع الواردة والصادرة.
٧.٢ يحصل أجر الكهرباء وفقا لأسعار الجهات الرسمية ويضاف إليها نسبة (٢٠٪).
٨.٢ أجرة العمالة: تحصل أجرة العمالة على أي طلب إضافي للعمالة على أساس الأجور التالية:
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | الوحدة |
| ١.٨.٢ | أجرة العامل (خدمات غير بحرية) | ٣٧ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٢.٨.٢ | أجرة العامل (خدمات بحرية) | ٥٣ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٣.٨.٢ | أجرة العامل أو الفني ذي الخبرة | ٦٤ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٤.٨.٢ | أجرة المشرف (خدمات غير بحرية) | ١٠٧ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٥.٨.٢ | أجرة المشرف (خدمات بحرية) | ١٠٧ | عن كل ساعة أو جزء منها |
| ٦.٨.٢ | أجرة الغواص | ١٠٦٩ | عن كل ساعة أو جزء منها |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٣) الصادر في ١٠ من أكتوبر ٢٠٢٥م.
صدر بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (٢٦٦)
صدر بموجب قرار وزارة السياحة رقم (١٤٤٧ / ١٢٧٥)
| الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | النطاق الأول | النطاق الثاني | النطاق الثالث | العقوبة غير المالية | ||||||||||||
| الفئة الأولى | الفئة الثانية | الفئة الثالثة | الفئة الرابعة | الفئة الخامسة | الفئة الأولى | الفئة الثانية | الفئة الثالثة | الفئة الرابعة | الفئة الخامسة | الفئة الأولى | الفئة الثانية | الفئة الثالثة | الفئة الرابعة | الفئة الخامسة | |||||
| نوع المخالفة: الترخيص والتصنيف | |||||||||||||||||||
| HFV001 | مزاولة النشاط دون وجود ترخيص سار من الوزارة (قبل الحصول على الترخيص أو (بعد انتهاء الترخيص أو بعد إلغاء الترخيص). | جسيمة | لا ينطبق | ٢٥٠,٠٠٠ | – | – | – | – | ١٥٠,٠٠٠ | – | – | – | – | ٥٠,٠٠٠ | – | – | – | – | إغلاق المرفق السياحي بشكل دائم حتى تصحيح المخالفة. |
| HFV002 | مزاولة النشاط خلال فترة تعليق الترخيص. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٥٠,٠٠٠ | ٧٠,٠٠٠ | ٧٠,٠٠٠ | ٧٠,٠٠٠ | ٧٠,٠٠٠ | ١٥٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | إغلاق المرفق السياحي إغلاق مؤقت وكلي وفق المدة المحددة من اللجنة. |
| إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة. | |||||||||||||||||||
| HFV003 | فقدان شرط من شروط الترخيص للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | إغلاق المرفق السياحي إغلاق مؤقت وكلي وفق المدة المحددة من اللجنة عند تكرار المخالفة للمرة الأولى. |
| إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة للمرة الثانية. | |||||||||||||||||||
| HFV004 | فقدان أحد معايير التصنيف التي صدرت بناء عليها شهادة التصنيف للعنصر الواحد. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٥٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | تخفيض التصنيف عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الثانية. |
| HFV005 | تمكين الغير من استخدام الترخيص. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٦٠,٠٠٠ | ٥٥,٠٠٠ | ٥٥,٠٠٠ | ٥٥,٠٠٠ | ٥٥,٠٠٠ | ٥٥,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | ٥٠,٠٠٠ | إلغاء الترخيص. |
| HFV006 | منع المفتش من أداء مهماته المنصوص عليها في النظام ولوائحه، وعدم التعاون معه وتقديم التسهيلات له. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV008 | استخدام اسم أو شعار الوزارة في أي إعلان أو نشاط. تسويقي، دون الحصول على موافقة الوزارة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV009 | عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي على مدار الساعة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV010 | مزاولة المرخص له (بترخيص سار) للنشاط خلال مدة الإغلاق المؤقت الواردة في قرار العقوبة. | جسيمة | لا ينطبق | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة للمرة الثانية. |
| HFV011 | عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات، وتعليمات. | جسيمة | لا ينطبق | ٨٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV012 | عدم الالتزام بالإجراءات والتدابير الاحترازية اللازمة التي تتخذها الوزارة في الحالات التي يشكل فيها المرفق السياحي خطرا محدقا على الصحة أو السلامة العامة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٥,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV013 | عدم الحصول على موافقة الوزارة قبل القيام بإغلاق مرفق الضيافة السياحي بشكل كلي أو جزء منه، بشكل مؤقت أو دائم أو عدم إبلاغ كل من يتأثر بهذا الإغلاق. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | تعليق الترخيص وفق المدة المحددة من اللجنة عند تكرار المخالفة للمرة الأولى. |
| إلغاء الترخيص عند تكرار المخالفة للمرة الثالثة. | |||||||||||||||||||
| HFV014 | عدم الحصول على موافقة الوزارة قبل إلغاء السجل التجاري أو الاسم التجاري أو العلامة التجارية أو تعديلها ويشمل ذلك تغييرها في لوحة مرفق الضيافة السياحي من الخارج. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV015 | عدم الحصول على موافقة الوزارة قبل إجراء أي تعديلات أو ترميمات إنشائية. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| نوع المخالفة: جودة الخدمات المقدمة | |||||||||||||||||||
| HFV016 | عدم إبراز الترخيص وشهادة التصنيف. (الرمز الإلكتروني الموحد المتضمن الترخيص وشهادة التصنيف) في مكان ظاهر عند مدخل مرفق الضيافة السياحي أو الاستقبال. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV017 | عدم إدراج الاسم التجاري، ورقم الترخيص، ودرجة أو فئة التصنيف، على جميع الصفحات والمواقع الإلكترونية الرسمية التابعة لمرفق الضيافة السياحي. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV018 | عدم إدراج الاسم التجاري، ودرجة أو فئة التصنيف، على منصات الحجز الإلكتروني عند التعامل معها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV019 | عدم إدراج الاسم التجاري، ورقم الترخيص، ودرجة أو فئة التصنيف، على جميع المستندات والأوراق الرسمية والمطبوعات، والعلامة التجارية -إن وجدت-. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV020 | استخدام شهادة تصنيف منتهية. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٠,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | |
| HFV021 | عدم استخدام صور تتطابق مع الواقع الفعلي لمرفق الضيافة السياحي عند نشرها أو الإعلان عنه. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٠,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | |
| HFV022 | عدم التزام العاملين في مرفق الضيافة السياحي بالحفاظ على النظافة الشخصية وحسن المظهر. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV023 | عدم إشعار السائح قبل البدء -بمدة كافية- بأي أعمال صيانة ونحوها للمرافق أو التجهيزات قد يصدر عنها إزعاج أو ضوضاء تصل إلى الوحدة التي يشغلها، مع تحديد وقت بدء الأعمال وانتهائها. | جسيمة | لا ينطبق | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV024 | عدم وجود الموافقات والتصاريح والتراخيص من الجهات المختصة نظاما بشأن إقامة أي مناسبات أو الأنشطة التجارية الموجودة داخل مرفق الضيافة السياحي. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٣٠,٠٠٠ | ٢٥,٠٠٠ | ٢٥,٠٠٠ | ٢٥,٠٠٠ | ٢٥,٠٠٠ | ٢٥,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | إغلاق جزئي دائم حتى تصحيح المخالفة. |
| HFV025 | عدم تضمين أوقات بداية ونهاية المناسبات وما في حكمها في العقود المبرمة بهذا الشأن. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV026 | عدم الإشراف على جميع الوحدات في مرفق الضيافة السياحي والتحكم في إدارتها وتشغيلها. | جسيمة | لا ينطبق | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV027 | عدم استخدام اللغتين العربية والإنجليزية خلال الرد على الهاتف والبريد الإلكتروني بما يتناسب مع رغبة السائح. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV028 | عدم استخدام اللغتين العربية أو الإنجليزية، والتقويمين الهجري والميلادي، في جميع التعاملات والمطبوعات الرسمية. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV029 | عدم إبراز وسيلة تواصل مع المدير المسؤول في مرفق الضيافة السياحي، وإبراز قنوات التواصل التابعة للوزارة في الاستقبال. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV030 | عدم استقبال السائح وعدم التعامل معه وعدم الرد على استفساراته بلباقة واحترام. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV031 | الامتناع عن تقديم الخدمة بدون أسباب مقبولة نظاما. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: سلامة المعلومات والبيانات | |||||||||||||||||||
| HFV032 | عدم تسجيل كافة البيانات بشكل مباشر عند تسجيل دخول وخروج السائح من الوحدة في مرفق الضيافة السياحي في أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV033 | عدم تزويد الوزارة عند الطلب بأي معلومات أو بيانات من خلال أي وسيلة تراها مناسبة وخلال المدة التي تحددها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV034 | عدم تحديث جميع بيانات المرخص له وبيانات مرفق الضيافة السياحي في النظام الإلكتروني التابع للوزارة فور تغيرها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV035 | عدم الاحتفاظ بنسخة من بيانات السياح وعقودهم متضمنة (البيانات الشخصية، والعنوان، ووسيلة التواصل، ورقم الوحدة) لمدة لا تقل عن سنة، وذلك دون إخلال بالحفاظ على سريتها وخصوصيتها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV036 | عدم تطبيق المعايير الفنية المتعلقة بتزويد الوزارة بالبيانات عند إدخالها في المنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٣٠,٠٠٠ | ١٥,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| نوع المخالفة: كفاءة العاملين | |||||||||||||||||||
| HFV037 | فقدان شرط من الشروط والمؤهلات المتعلقة بضمان كفاءة العاملين بما فيها صلاحيات المدير اللازمة لتشغيل مرفق الضيافة السياحي للعامل الواحد أو المدير وفقا لما هو محدد بالمادة التاسعة والعشرين. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV038 | عدم وجود مؤهلات وشهادات وبرامج تدريبية متخصصة في مجال عملهم لرؤساء الأقسام، والوحدات، والإدارات والمتعاملين بشكل مباشر مع العملاء. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV039 | عدم تسجيل بيانات جميع العاملين فعليا في مرفق الضيافة السياحي المرتبطين بشكل مباشر بالمرخص له أو بعقود تشغيلية (البيانات الشخصية، المؤهلات، الخبرات، وغيرها) لدى الوزارة، وتحديثها بحسب ما يطرأ من تغييرات خلال مدة لا تتجاوز (٣) أشهر. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان أمن وسلامة السائح | |||||||||||||||||||
| HFV040 | عدم وجود خدمة إظهار رقم المتصل، وتخزين المعلومات للرجوع إليها وقت الحاجة. | غير جسيمة | ١٤ يوما | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV041 | عدم إبلاغ السائح بما يتم العثور عليه من المفقودات الخاصة به، أو عدم الاحتفاظ بها لديه لحين تسليمها له، أو أن تكون مدة الاحتفاظ بالمفقودات تقل عن (٣٠) يوما قبل إخلاء مسؤوليته عنها. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV042 | عدم الحفاظ على مقتنيات السائح المودعة في الاستقبال أو الموجودة في الوحدة التي يشغلها خلال فترة إقامته. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV043 | اتخاذ أي إجراء من شأنه إجبار السائح على الخروج من الوحدة بعد تسجيل دخوله دون التنسيق مع الجهات المختصة، ووفقا للأحكام النظامية ذات الصلة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٧٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| HFV044 | الامتناع عن تسليم السائح أمتعته ومقتنياته المودعة في الاستقبال أو الموجودة في الوحدة. | جسيمة | لا ينطبق | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV045 | القيام بأي إجراء من شأنه أن يؤدي إلى عدم مراعاة خصوصية السائح داخل الوحدة التي يشغلها عند تقديم الخدمة، باستثناء الحالات التي يتم التنسيق فيها مع الجهات المختصة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV046 | عدم اعتماد وتطبيق إجراءات للحفاظ على سلامة المركبات في المواقف. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV047 | السماح بالتدخين في الأماكن العامة داخل مرفق الضيافة السياحي مثل: (البهو، المطاعم، ونحو ذلك)، دون وجود تصريح من الجهات المختصة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV048 | عدم الإبلاغ فورا وبشكل مباشر للجهات المختصة والوزارة من خلال القنوات المخصصة لذلك عن أي حادث يتعلق بالأمن والسلامة في مرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV049 | عدم وضع تعليمات وإجراءات خاصة بما يتعلق بإعداد المأكولات والمشروبات ونحوها داخل مرفق الضيافة السياحي أو تناولها في الأماكن العامة قبل تسجيل الدخول، وإبرازها في دليل خدمات الغرف والموقع الإلكتروني له. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان شفافية الأسعار | |||||||||||||||||||
| HFV050 | عدم إعلان قائمة أسعار الوحدات والخدمات باللغتين العربية والإنجليزية بشكل واضح. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV051 | عدم التقيد بقائمة الأسعار المعلنة للوحدات والخدمات داخل مرفق الضيافة السياحي. | جسيمة | لا ينطبق | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: النظافة والصيانة | |||||||||||||||||||
| HFV052 | تدني مستوى النظافة في المنشأة للعنصر الواحد. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | إغلاق مؤقت كلي حتى تصحيح المخالفة ووفقا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). |
| إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | |||||||||||||||||||
| HFV053 | تدني مستوى الصيانة في المنشأة للعنصر الواحد. | ١٤ يوما | إغلاق مؤقت كلي حتى تصحيح المخالفة ووفقا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى. | ||||||||||||||||
| إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | |||||||||||||||||||
| نوع المخالفة: ضمان إجراءات الدفع والحجز | |||||||||||||||||||
| HFV054 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بالخدمات المقدمة وأسعارها وآلية الدفع، والسياسات المتعلقة بالخدمة وسياسة الحجز ولإلغائه وتعديله. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV055 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بأي أعمال صيانة ونحوها، تتم خلال فترة حجزه. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV056 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بالمواعيد المحددة لاستخدام المرافق والحصول على الخدمات. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV057 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بالسياسة المتعلقة بإدخال الأطعمة والمشروبات ونحوها من خارج مرفق الضيافة السياحي وتناولها داخله. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV058 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بالسياسة المتعلقة بالسماح باصطحاب الحيوانات الأليفة داخل مرفق الضيافة السياحي من عدمه، والأماكن المخصصة لها (إن وجدت). | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV059 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بمستند الحجز الذي يتضمن مدة الحجز والسعر والخدمات المجانية أو بمقابل التي سيتم تقديمها بناء على الحجز. | جسيمة | لا ينطبق | ٨٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV060 | عدم إبلاغ طالب الخدمة بمستند الحجز الذي يتضمن سياسة وشروط الحجز وإلغاءه وتعديله، على أن تتضمن آلية طلب إلغاء الحجز أو تعديله والرد عليه والمدد المحددة لقبوله أو رفضه. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV061 | عدم قيد جميع الحجوزات للخدمات بمختلف أنواعها في سجل خاص يتضمن: (بيانات طالب الحجز، الخدمة المطلوبة، تواريخ ومدة تقديم الخدمة، أسعار الخدمة، وغيرها). | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV062 | عدم استقبال السياح عند توفر وحدات شاغرة، أو الإخلال بمعايير الطاقة الاستيعابية للوحدة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV063 | عدم توفير نظام آلي لتسجيل معلومات الوحدات، يحدث بشكل فوري، بحيث يوضح فيه عدد الوحدات المشغولة وغير المشغولة، وعدد الوحدات المحجوزة وغير المحجوزة، وعدد الوحدات التي تحت الصيانة، وربطه مع المنصة الوطنية للرصد السياحي. | غير جسيمة | ٣٠ يوما | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | إغلاق مؤقت كلي حتى تصحيح المخالفة ووفقا للمدة المحددة من اللجنة (عند تكرار مخالفة ذات العنصر للمرة الأولى). |
| إلغاء الترخيص (عند تكرار المخالفة لذات العنصر للمرة الثانية). | |||||||||||||||||||
| HFV064 | عدم إبلاغ السائح بضوابط الإقامة بمرفق الضيافة السياحي مثل:(المحافظة على مكوناته وسلاماتها، احترام حقوق وحريات السياح، التقيد بالأنظمة العامة)، مع مراعاة الأحكام النظامية ذات الصلة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV065 | عدم إبلاغ السائح بضوابط حجز المبالغ المطلوبة للتأمين على محتويات الوحدة خلال فترة الإقامة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV066 | عدم تسليم إيصال باللغتين العربية والإنجليزية لمن يدفع مبالغ مالية مقابل الخدمات، على أن يتضمن الإيصال تفصيل تلك الخدمات ومقابلها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV067 | عدم توفير خدمة الدفع الائتمانية (فيزا، وماستر كارد معا) على الأقل وغيرها من الوسائل الأخرى. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV068 | خصم أي مبالغ من حساب بطاقة السائح الائتمانية، أو المطالبة بذلك، بعد مغادرة السائح وإغلاق الفاتورة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV069 | استقبال السائح بدون إثبات هوية سارية المفعول. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV070 | عدم التحقق من أصل إثبات الهوية، بحيث يكون التحقق منها من خلال الاطلاع على أصلها وتسجيل بياناتها فقط دون أخذ صورة منها. | جسيمة | لا ينطبق | ٥٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV071 | عدم أخذ موافقة الجهات المختصة في الحالات الطارئة عند استقبال السائح الذي لا يحمل إثبات هوية. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV072 | عدم تحديد وقت تسجيل الدخول للوحدة وتسجيل المغادرة منها على الا يقل الوقت المحدد لشغل السائح للوحدة في يوم تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة عن عشرين ساعة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV073 | عدم التزام مرفق الضيافة السياحي بتوفير مكان للانتظار وخدمة مناسبة لراحة السائح واستلام حقائبه في حال تأخر إدخال السائح لمرفق الضيافة السياحي عن الوقت المحدد له في مستند الحجز، وتقديم خدمة مناسبة لراحته وما يلزم ذلك من وجبات مجانا. | غير جسيمة | ١٤ يوما | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV074 | عدم التقيد بوقت تسجيل دخول ومغادرة السائح للوحدة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| HFV075 | اشتراط أن تكون مدة حجز الوحدة أكثر من ليلة واحدة لقبول الحجز. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV076 | عدم تقديم الخدمة وفق ما تضمنه مستند الحجز الصادر من مرفق الضيافة السياحي أو أي منصة حجز إلكترونية تم عرض الخدمات من خلالها. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV077 | عدم الإدارة والمتابعة والتحديث المستمر للخدمات المعروضة في أي منصة حجز إلكترونية. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان توفير الوحدة البديلة | |||||||||||||||||||
| HFV078 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع المرفق ودرجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عن الليلة التي انقطعت فيها الخدمة كالكهرباء أو الماء، للمدة المتبقية من الحجز لمدة تتجاوز ساعتين. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV079 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع مرفق الضيافة السياحي وفئة أو درجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عن الليلة التي انقطعت فيها الخدمة والمدة المتبقية من الحجز عن تنفيذ قرار عقوبة صادر بحقه من الوزارة يتضمن إغلاق المرفق، أو حكم قضائي يقضي بإخلائه. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV080 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع المرفق ودرجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عن الليلة التي انقطعت فيها الخدمة والمدة المتبقية من الحجز عند إخلاء مرفق الضيافة السياحي لأسباب تشكل خطرا محدقا على الصحة أو السلامة العامة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV081 | عدم توفير وحدة بديلة للسائح في مكان قريب ومساوية لنوع المرفق ودرجة تصنيفه أو أعلى، أو إعادة المبالغ المالية المدفوعة له عند تعذر تمكين السائح المتواجد بالمرفق من تسجيل الدخول للوحدة المحجوزة بعد ساعتين من الوقت المحدد في مستند الحجز. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠,٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٨٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٤٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | |
| HFV082 | عدم التزام المرخص له بإشعار السائح بالتعديل الحاصل عند صدور شهادة تصنيف معدلة لفئة أو درجة أقل وحقه في طلب إلغاء الحجز أو المدة المتبقية منه، أو عدم إعادة المبالغ المالية المدفوعة مقابل الحجز أو المدة المتبقية منه في حال طلب السائح ذلك بسبب صدور شهادة التصنيف المعدلة. | جسيمة | لا ينطبق | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ٥٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | ٥٠٠ | |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٦) الصادر في ٢٢ من أكتوبر ٢٠٢٥م.
صدر بموجب قرار وزارة السياحة رقم (١٤٤٧ / ١٢٧٥)
أولا
مفهوم المخالفة الجسيمة
المخالفة الجسيمة: ممارسة الأنشطة السياحية من دون الحصول على ترخيص أو تصريح، أو الاستمرار في ممارسة الأنشطة السياحية بعد إلغاء أو انتهاء الترخيص أو التصريح أو خلال فترة تعليقه، أو أي ممارسة في مجال الأنشطة السياحية قد تضر بالسلامة العامة أو بسمعة السياحة في المملكة، أو منع المفتشين من أداء مهامهم المنصوص عليها في النظام، والامتناع عن التعاون معهم وتقديم التسهيلات لهم، وفقا لما هو محدد في هذا الجدول.
ثانيا
صلاحية إيقاع العقوبات
تكون صلاحية إيقاع العقوبات المنصوص عليها في هذا الجدول وفق الآتي:
١- يتولى مفتش السياحة إيقاع الغرامات الفورية على المخالفات التي لا تتجاوز قيمتها عشرة آلاف ريال، وفقا للجدول وهذه القواعد.
٢- تتولى لجنة النظر في المخالفات إيقاع العقوبات المنصوص عليها في المادة (السادسة عشرة) من نظام السياحة باستثناء الغرامات الفورية المنصوص عليها في الفقرة (١) من هذا البند.
ثالثا
تطبيق مبدأ الإنذار
يطبق مبدأ الإنذار حصرا على المخالفات (غير الجسيمة) قبل إيقاع العقوبة على المخالف، وذلك على النحو التالي:
١- يمنح المخالف بعد إنذاره مهلة تصحيحية لمعالجة المخالفة خلال المدة المحددة في الجدول.
٢- تطبق العقوبة على المخالف بعد انتهاء المهلة التصحيحية من دون معالجة المخالفة وفقا لصلاحية إيقاع العقوبات.
٣- لا يسري مبدأ الإنذار على المخالفات غير الجسيمة في حال تكرار ارتكابها.
رابعا
تكرار المخالفة
أ- تعد المخالفة الجسيمة وغير الجسيمة مكررة إذا وقعت خلال سنة من تاريخ ارتكاب المخالفة السابقة لها.
ب- تضاعف مدة عقوبة (تعليق الترخيص) و(الإغلاق المؤقت) عند تكرار المخالفة على ألا تتجاوز إجمالي المدد السنة.
ج- للجنة النظر في المخالفات في حال تكرار المخالفة الجسيمة مضاعفة العقوبة المالية الأخيرة الموقعة على المخالف على ألا تتجاوز الحد الأعلى للعقوبة، وفقا لهذه القواعد.
د- في حال تكرار ارتكاب المخالفة ثلاث مرات للمخالفات التي لم تحدد لها عقوبة غير مالية -وفقا للجدول- فللجنة تطبيق عقوبة الإغلاق المؤقت أو تعليق الترخيص ولمدة لا تزيد على (٦٠) يوما، أينما ينطبق، وفي حال تكرار المخالفة للمرة الرابعة فللجنة إلغاء الترخيص.
خامسا
التدرج في فرض العقوبة
أ- يراعى التدرج في تحديد مقدار الغرامة المالية للمخالفات وذلك بتطبيق الحد الأدنى ثم بمضاعفة الحد الأدنى للعقوبة بحسب عدد مرات التكرار، على ألا يتجاوز ذلك الحد الأعلى للغرامة.
ب- يكون الحد الأعلى للغرامة الموقعة على كافة المخالفات الواردة في الجدول هو (خمسة) أضعاف مقدار الغرامة المبينة في الجدول أو (مليون) ريال، أيهما أسبق.
ج- تراعي اللجنة عند تطبيق العقوبة للمخالفات التي يحدد لها عقوبات مالية وغير مالية الظروف المخففة والمشددة بناء على طبيعة المخالفة المرتكبة وجسامتها، ولها تطبيق إحدى العقوبتين أو كلتيهما معا.
سادسا
نشر منطوق القرارات
يجوز للجنة تضمين القرار الصادر بتحديد العقوبة النص على نشر منطوقه على نفقة المخالف في صحيفة تصدر في مكان إقامته، فإن لم تكن في مقر إقامته صحيفة، ففي صحيفة تصدر في أقرب منطقة له، أو نشره في وسيلة أخرى مناسبة، وذلك بحسب نوع المخالفة المرتكبة، وجسامتها، وتأثيرها، على أن يكون نشر القرار بعد تحصنه بمضي المدة المحددة نظاما أو بصدور حكم في شأنه مكتسب الصفة القطعية.
سابعا
الغرامة اليومية للاستمرار في المخالفة
مع مراعاة صلاحيات لجان النظر الواردة في الفقرة (٢) من المادة (السادسة عشرة) من النظام، يجوز للجنة فرض غرامة عن كل يوم يستمر فيه المخالف في ارتكاب مخالفته لا تزيد على (٥٪) من الحد الأدنى للغرامة المالية المقررة للمخالفة في الجدول ولا يزيد إجمالي الغرامة اليومية على الحد الأدنى للغرامة، على أن يبدأ احتساب الغرامة من التاريخ الذي تحدده اللجنة في قرارها.
ثامنا
محددات إيقاع العقوبات المالية
١- تطبق العقوبة حسب (فئة النشاط السياحي) و(النطاق الجغرافي) و(حجم المنشأة) المبينة في الجداول أدناه.
٢- يعتبر الحد الأدنى للغرامة المذكور في جدول المخالفات والعقوبات محتسبا للمنشآت الكبيرة، وتحسب قيمة الحد الأدنى للمنشآت الأخرى وفق النسب المئوية المحددة في جدول حجم المنشأة (ج)، وتستثنى من ذلك المنشآت السياحية التي تعمل من دون ترخيص/ تصريح والمنشآت التي يكون تصنيفها (غير محدد)، ويتم التعامل معها باعتبارها منشأة كبيرة.
أ- فئة النشاط:
| المستوى | التصنيف |
| الفئة الأولى | خمس نجوم فاخر، خمس نجوم، أو غير المرخص. |
| الفئة الثانية | أربع نجوم. |
| الفئة الثالثة | ثلاث نجوم، درجة أولى. |
| الفئة الرابعة | نجمتان، نجمة واحدة، اقتصادي. |
| الفئة الخامسة | أنواع مرافق الضيافة السياحي الأخرى غير المصنفة. |
ب- النطاق الجغرافي:
| النطاق | الوصف |
| النطاق الأول | – مدينة مكة المكرمة، مدينة المدينة المنورة، مدينة الرياض، مدينة جدة، مدينة الخبر. – وجهات المشاريع الكبرى: (نيوم، البحر الأحمر، الدرعية، آمالا، القدية). |
| النطاق الثاني | – الطائف، الدمام، أبها، جازان، تبوك، حائل، بريدة، خميس مشيط، الجبيل، نجران، ينبع، حفر الباطن، الباحة، الهفوف، سكاكا. |
| النطاق الثالث | المدن والمحافظات الأخرى. |
ج- حجم المنشأة:
| حجم المنشأة | النسبة من قيمة العقوبة المالية |
| متناهية الصغر | ٢٥٪ |
| صغيرة | ٥٠٪ |
| متوسطة | ٧٥٪ |
| كبيرة | ١٠٠٪ |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٦) الصادر في ٢٢ من أكتوبر ٢٠٢٥م.
صدر بموجب قرار وزارة السياحة رقم (١٤٤٧ / ١٢٧٥)
| الرمز التعريفي | بند المخالفة | تأثير المخالفة | المهلة التصحيحية | النطاق الأول | النطاق الثاني | النطاق الثالث | العقوبة غير المالية |
| نوع المخالفة: الترخيص والتصنيف | |||||||
| PHV001 | عدم التزام المصرح له بما يصدر عن الوزارة من قرارات، وتعليمات. | جسيمة | لا ينطبق | ٤٠٠٠ | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | |
| PHV002 | مزاولة النشاط دون وجود تصريح سار من الوزارة (قبل الحصول على التصريح) أو (بعد انتهائه أو بعد إلغائه). | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | إغلاق كلي دائم حتى تصحيح المخالفة |
| PHV003 | مزاولة المصرح له (بتصريح سار) للنشاط خلال مدة الإغلاق المؤقت الواردة في قرار عقوبة. | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | إلغاء التصريح عند تكرار المخالفة للمرة الثانية |
| PHV004 | مزاولة النشاط خلال فترة تعليق التصريح. | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | إلغاء التصريح |
| PHV005 | فقدان شرط من شروط التصريح للعنصر الواحد. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | ٥٠٠ | إلغاء التصريح |
| PHV006 | عدم تقديم الخدمة حسب التصريح الصادر له. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV007 | تمكين الغير من استخدام التصريح. | جسيمة | لا ينطبق | ٢٥,٠٠٠ | ٢٠,٠٠٠ | ٠٠٠، ١٥ | إلغاء التصريح |
| PHV008 | منع المفتش من أداء مهماته المنصوص عليها في النظام ولوائحه، وعدم التعاون معه وتقديم التسهيلات له. | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| PHV009 | استخدام اسم أو شعار الوزارة في أي إعلان أو نشاط تسويقي، دون الحصول على موافقة الوزارة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV010 | عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي الخاص على مدار الساعة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV011 | عدم الالتزام بالإجراءات والتدابير الاحترازية اللازمة التي تتخذها الوزارة في الحالات التي يشكل المرفق السياحي فيها خطرا محدقا على الصحة أو السلامة العامة. | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| نوع المخالفة: جودة الخدمة المقدمة | |||||||
| PHV012 | عدم إبراز البيانات الأساسية المحددة في التصريح بشكل واضح للسائح داخل مرفق الضيافة السياحي الخاص. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV013 | عدم استخدام بيانات تتطابق مع التصريح، وصور تتطابق مع الواقع الفعلي لمرفق الضيافة السياحي الخاص عند نشرها أو الإعلان عنها. | جسيمة | لا ينطبق | ٧٠٠٠ | ٦٠٠٠ | ٥٠٠٠ | |
| PHV014 | عدم إبراز الإرشادات العامة لضوابط استخدام مرفق الضيافة السياحي الخاص عند التسويق له من خلال مقدم خدمات السفر والسياحة وفي مكان ظاهر داخل المرفق، على أن تشمل تلك الإرشادات ما يتعلق بالتالي: (استخدام مواقف السيارات، وإخراج النفايات، وأماكن تواجد تعليمات استخدام الأجهزة، والسلوكيات المحظورة، والتعامل مع المفقودات، ورقم خدمة العملاء والهاتف السياحي والطوارئ، ونحوها). | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV015 | عدم استخدام اللغتين العربية والإنجليزية، والتقويمين الهجري والميلادي، في جميع التعاملات والمطبوعات الرسمية بما يتناسب مع رغبة السائح إن وجد. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV016 | الامتناع عن تقديم الخدمة من دون أسباب مقبولة نظاما في حال وجود حجز مؤكد. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV017 | تقديم خدمات الحجوزات لمرفق الضيافة السياحي الخاص والتسويق له والإعلان عنه من خلال المصرح له بشكل مباشر، ومن دون تقديمها من خلال مقدمي خدمات السفر والسياحة المرخصين من الوزارة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV018 | عدم التحديث المستمر لمعلومات وبيانات مرفق الضيافة السياحي الخاص لدى مقدم خدمات السفر والسياحة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| PHV019 | عدم إيضاح الطاقة الاستيعابية لمرفق الضيافة السياحي الخاص عند التسويق لها والتأكيد على العملاء بضرورة الالتزام بها. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان أمن وسلامة السائح | |||||||
| PHV020 | اتخاذ أي إجراء من شأنه إجبار السائح على الخروج من الوحدة بعد تسجيل دخوله إلا من خلال الجهات المختصة، ووفقا للأحكام النظامية ذات الصلة. | جسيمة | لا ينطبق | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| PHV021 | فتح الوحدة التي يشغلها السائح، سواء كان متواجدا أو غير متواجد بالوحدة، من دون الحصول على إذنه، إلا بعد التنسيق مع الجهات المختصة. | جسيمة | لا ينطبق | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| PHV022 | عدم إبلاغ الجهات المختصة فورا وبشكل مباشر عن أي حادث يتعلق بأمن وسلامة السائح، أو مرفق الضيافة السياحي الخاص أو العاملين فيه إن وجد. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان شفافية الأسعار | |||||||
| PHV023 | عدم وضع قائمة أسعار الخدمات المقدمة باللغة العربية والانجليزية للسائح، وإعلانها من خلال مقدم خدمات السفر والسياحة، وفق الضوابط التي تضعها الوزارة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: النظافة والصيانة | |||||||
| PHV024 | تدني مستوى الصيانة في مرفق الضيافة السياحي الخاص. | غير جسيمة | ١٤ يوما | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV025 | تدني مستوى النظافة في مرفق الضيافة السياحي الخاص. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| نوع المخالفة: ضمان إجراءات الدفع والحجز | |||||||
| PHV026 | استلام أو مطالبة السائح بأي مبالغ مالية بشكل مباشر وليس من خلال مقدم خدمات السفر والسياحة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| PHV027 | عدم إزالة الإعلان وعرض مرفق الضيافة السياحي الخاص من منصات الحجز الإلكترونية عند التوقف عن تقديم الخدمة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ٣٠٠٠ | ٢٠٠٠ | ١٠٠٠ | |
| PHV028 | تقديم أي خدمات إضافية للسائح لم تكن معلنة مسبقا من خلال مقدم خدمات السفر والسياحة. | غير جسيمة | ٧ أيام | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
| 29PHV0 | عدم تمكين السائح من الدخول لمرفق الضيافة السياحي الخاص والخروج منه في الأوقات المحددة في مستند الحجز الصادر من مقدم خدمات السفر والسياحة. | جسيمة | لا ينطبق | ١٠٠٠ | ٧٠٠ | ٥٠٠ | |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٦) الصادر في ٢٢ من أكتوبر ٢٠٢٥م.
صدر بموجب قرار وزارة السياحة رقم (١٤٤٧ / ١٢٧٥)
أولا
مفهوم المخالفة الجسيمة
المخالفة الجسيمة: ممارسة الأنشطة السياحية من دون الحصول على ترخيص أو تصريح، أو الاستمرار في ممارسة الأنشطة السياحية بعد إلغاء أو انتهاء الترخيص أو التصريح أو خلال فترة تعليقه، أو أي ممارسة في مجال الأنشطة السياحية قد تضر بالسلامة العامة أو بسمعة السياحة في المملكة، أو منع المفتشين من أداء مهامهم المنصوص عليها في النظام، والامتناع عن التعاون معهم وتقديم التسهيلات لهم، وفقا لما هو محدد في هذا الجدول.
ثانيا
صلاحية إيقاع العقوبات
تكون صلاحية إيقاع العقوبات المنصوص عليها في هذا الجدول وفق الآتي:
١- يتولى مفتش السياحة إيقاع الغرامات الفورية على المخالفات التي لا تتجاوز قيمتها عشرة آلاف ريال، وفقا للجدول وهذه القواعد.
٢- تتولى لجنة النظر في المخالفات إيقاع العقوبات المنصوص عليها في المادة (السادسة عشرة) من نظام السياحة، باستثناء الغرامات الفورية المنصوص عليها في الفقرة (١) من هذا البند.
ثالثا
تطبيق مبدأ الإنذار
يطبق مبدأ الإنذار حصرا على المخالفات (غير الجسيمة) قبل إيقاع العقوبة على المخالف، وذلك على النحو التالي:
١- يمنح المخالف بعد إنذاره مهلة تصحيحية لمعالجة المخالفة خلال المدة المحددة في الجدول.
٢- تطبق العقوبة على المخالف بعد انتهاء المهلة التصحيحية من دون معالجة المخالفة وفقا لصلاحية إيقاع العقوبات.
٣- لا يسري مبدأ الإنذار على المخالفات غير الجسيمة في حال تكرار ارتكابها.
رابعا
تكرار المخالفة
أ- تعد المخالفة الجسيمة وغير الجسيمة مكررة إذا وقعت خلال سنة من تاريخ ارتكاب المخالفة السابقة لها.
ب- تضاعف مدة عقوبة (تعليق التصريح) عند تكرار المخالفة على ألا يتجاوز إجمالي المدد سنة.
ج- للجنة النظر في المخالفات في حال تكرار المخالفة الجسيمة مضاعفة العقوبة المالية الأخيرة الموقعة على المخالف على ألا تتجاوز الحد الأعلى للعقوبة، وفقا لهذه القواعد.
د- في حال تكرار ارتكاب المخالفة ثلاث مرات للمخالفات التي لم تحدد لها عقوبة غير مالية -وفقا للجدول- فللجنة تطبيق عقوبة تعليق التصريح أو الإغلاق المؤقت ولمدة لا تزيد على (٦٠) يوما، أينما ينطبق، وفي حال تكرار المخالفة للمرة الرابعة فللجنة إلغاء التصريح.
خامسا
التدرج في فرض العقوبة
أ- يراعى التدرج في تحديد مقدار الغرامة المالية للمخالفات وذلك بتطبيق الحد الأدنى ثم بمضاعفة الحد الأدنى للعقوبة بحسب عدد مرات التكرار، على ألا يتجاوز ذلك الحد الأعلى للغرامة.
ب- يكون الحد الأعلى للغرامة الموقعة على كافة المخالفات الواردة في الجدول هو (خمسة) أضعاف مقدار الغرامة المبينة في الجدول أو (مليون) ريال، أيهما أسبق.
ج- تراعي اللجنة عند تطبيق العقوبة للمخالفات التي يحدد لها عقوبات مالية وغير مالية الظروف المخففة والمشددة بناء على طبيعة المخالفة المرتكبة وجسامتها، ولها تطبيق إحدى العقوبتين أو كلتيهما معا.
سادسا
نشر منطوق القرارات
يجوز للجنة تضمين القرار الصادر بتحديد العقوبة النص على نشر منطوقه على نفقة المخالف في صحيفة تصدر في مكان إقامته، فإن لم تكن في مقر إقامته صحيفة، ففي صحيفة تصدر في أقرب منطقة له، أو نشره في وسيلة أخرى مناسبة، وذلك بحسب نوع المخالفة المرتكبة، وجسامتها، وتأثيرها. على أن يكون نشر القرار بعد تحصنه بمضي المدة المحددة نظاما أو بصدور حكم في شأنه مكتسب الصفة القطعية.
سابعا
الغرامة اليومية للاستمرار في المخالفة
مع مراعاة صلاحيات لجان النظر الواردة في الفقرة (٢) من المادة (السادسة عشرة) من النظام، يجوز للجنة فرض غرامة عن كل يوم يستمر فيه المخالف في ارتكاب مخالفته لا تزيد على (٥٪) من الحد الأدنى للغرامة المالية المقررة للمخالفة في الجدول، ولا يزيد إجمالي الغرامة اليومية على الحد الأدنى للغرامة، على أن يبدأ احتساب الغرامة من التاريخ الذي تحدده اللجنة في قرارها.
ثامنا
محددات إيقاع العقوبات المالية
١- تطبق العقوبة حسب (فئة النشاط السياحي) و(النطاق الجغرافي) المبينة في الجداول أدناه.
أ- فئة النشاط:
| المستوى | التصنيف |
| الفئة الأولى | فئة التصريح، وغير المصرح. |
ب- النطاق الجغرافي:
| النطاق | الوصف |
| النطاق الأول | – مدينة مكة المكرمة، مدينة المدينة المنورة، مدينة الرياض، مدينة جدة، مدينة الخبر. – وجهات المشاريع الكبرى: (نيوم، البحر الأحمر، الدرعية، آمالا، القدية). |
| النطاق الثاني | – الطائف، الدمام، أبها، جازان، تبوك، حائل، بريدة، خميس مشيط، الجبيل، نجران، ينبع، حفر الباطن، الباحة، الهفوف، سكاكا. |
| النطاق الثالث | المدن والمحافظات الأخرى. |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٦) الصادر في ٢٢ من أكتوبر ٢٠٢٥م.
صدر بموجب قرار وزارة السياحة رقم (١٤٤٧ / ١٢٧٥)
أولا
مفهوم المخالفة الجسيمة
المخالفة الجسيمة: ممارسة الأنشطة السياحية من دون الحصول على ترخيص أو تصريح، أو الاستمرار في ممارسة الأنشطة السياحية بعد إلغاء أو انتهاء الترخيص أو التصريح أو خلال فترة تعليقه، أو أي ممارسة في مجال الأنشطة السياحية قد تضر بالسلامة العامة أو بسمعة السياحة في المملكة، أو منع المفتشين من أداء مهامهم المنصوص عليها في النظام، والامتناع عن التعاون معهم وتقديم التسهيلات لهم، وفقا لما هو محدد في هذا الجدول.
ثانيا
صلاحية إيقاع العقوبات
تكون صلاحية إيقاع العقوبات المنصوص عليها في هذا الجدول وفق الآتي:
١- يتولى مفتش السياحة إيقاع الغرامات الفورية على المخالفات التي لا تتجاوز قيمتها عشرة آلاف ريال، وفقا للجدول وهذه القواعد.
٢- تتولى لجنة النظر في المخالفات إيقاع العقوبات المنصوص عليها في المادة (السادسة عشرة) من نظام السياحة باستثناء الغرامات الفورية المنصوص عليها في الفقرة (١) من هذا البند.
ثالثا
تطبيق مبدأ الإنذار
يطبق مبدأ الإنذار حصرا على المخالفات (غير الجسيمة) قبل إيقاع العقوبة على المخالف، وذلك على النحو الآتي:
١- يمنح المخالف بعد إنذاره مهلة تصحيحية لمعالجة المخالفة خلال المدة المحددة في الجدول.
٢- تطبق العقوبة على المخالف بعد انتهاء المهلة التصحيحية من دون معالجة المخالفة وفقا لصلاحية إيقاع العقوبات.
٣- لا يسري مبدأ الإنذار على المخالفات غير الجسيمة في حال تكرار ارتكابها.
رابعا
تكرار المخالفة
أ- تعد المخالفة الجسيمة وغير الجسيمة مكررة إذا وقعت خلال سنة من تاريخ ارتكاب المخالفة السابقة لها.
ب- تضاعف مدة عقوبة (تعليق الترخيص) و(الإغلاق المؤقت) عند تكرار المخالفة على ألا يتجاوز إجمالي المدد السنة.
ج- للجنة النظر في المخالفات في حال تكرار المخالفة الجسيمة مضاعفة العقوبة المالية الأخيرة الموقعة على المخالف على ألا تتجاوز الحد الأعلى للعقوبة، وفقا لهذه القواعد.
د- في حال تكرار ارتكاب المخالفة ثلاث مرات للمخالفات التي لم تحدد لها عقوبة غير مالية -وفقا للجدول- فللجنة تطبيق عقوبة الإغلاق المؤقت أو تعليق الترخيص ولمدة لا تزيد على (٦٠) يوما، أينما ينطبق. وفي حال تكرار المخالفة للمرة الرابعة فللجنة إلغاء الترخيص.
خامسا
التدرج في فرض العقوبة
أ- يراعى التدرج في تحديد مقدار الغرامة المالية للمخالفات وذلك بتطبيق الحد الأدنى ثم بمضاعفة الحد الأدنى للعقوبة بحسب عدد مرات التكرار، على ألا يتجاوز ذلك الحد الأعلى للغرامة.
ب- يكون الحد الأعلى للغرامة الموقعة على كافة المخالفات الواردة في الجدول هو (خمسة) أضعاف مقدار الغرامة المبينة في الجدول أو (مليون) ريال، أيهما أسبق.
ج- تراعي اللجنة عند تطبيق العقوبة للمخالفات التي يحدد لها عقوبات مالية وغير مالية الظروف المخففة والمشددة بناء على طبيعة المخالفة المرتكبة وجسامتها، ولها تطبيق إحدى العقوبتين أو كلتيهما معا.
سادسا
نشر منطوق القرارات
يجوز للجنة تضمين القرار الصادر بتحديد العقوبة النص على نشر منطوقه على نفقة المخالف في صحيفة تصدر في مكان إقامته، فإن لم تكن في مقر إقامته صحيفة، ففي صحيفة تصدر في أقرب منطقة له، أو نشره في وسيلة أخرى مناسبة، وذلك بحسب نوع المخالفة المرتكبة، وجسامتها، وتأثيرها. على أن يكون نشر القرار بعد تحصنه بمضي المدة المحددة نظاما أو بصدور حكم في شأنه مكتسب الصفة القطعية.
سابعا
الغرامة اليومية للاستمرار في المخالفة
مع مراعاة صلاحيات لجان النظر الواردة في الفقرة (٢) من المادة (السادسة عشرة) من النظام، يجوز للجنة فرض غرامة عن كل يوم يستمر فيه المخالف في ارتكاب مخالفته لا تزيد على (٥٪) من الحد الأدنى للغرامة المالية المقررة للمخالفة في الجدول ولا يزيد إجمالي الغرامة اليومية على الحد الأدنى للغرامة، على أن يبدأ احتساب الغرامة من التاريخ الذي تحدده اللجنة في قرارها.
ثامنا
محددات إيقاع العقوبات المالية
١- تطبق العقوبة حسب (فئة النشاط السياحي) و(النطاق الجغرافي) و(حجم المنشأة) المبينة في الجداول أدناه.
٢- يعتبر الحد الأدنى للغرامة المذكور في جدول المخالفات والعقوبات محتسبا للمنشآت الكبيرة، وتحسب قيمة الحد الأدنى للمنشآت الأخرى وفق النسب المئوية المحددة في جدول حجم المنشأة (ج)، وتستثنى من ذلك المنشآت السياحية التي تعمل من دون ترخيص، ويتم التعامل معها باعتبارها منشأة كبيرة.
أ- فئة النشاط:
| المستوى | التصنيف |
| الفئة الأولى | فئة خدمات السفر والسياحة عام، غير المرخص. |
| الفئة الثانية | فئة تنظيم الرحلات السياحية. |
| الفئة الثالثة | فئة وكالات سفر وسياحة، فئة حجز وحدات ضيافة. |
ب- النطاق الجغرافي:
| النطاق | الوصف |
| النطاق الأول | – مدينة مكة المكرمة، مدينة المدينة المنورة، مدينة الرياض، مدينة جدة، مدينة الخبر. – وجهات المشاريع الكبرى: (نيوم، البحر الأحمر، الدرعية، آمالا، القدية). – المواقع والمنصات الإلكترونية. |
| النطاق الثاني | – الطائف، الدمام، أبها، جازان، تبوك، حائل، بريدة، خميس مشيط، الجبيل، نجران، ينبع، حفر الباطن، الباحة، الهفوف، سكاكا. |
| النطاق الثالث | المدن والمحافظات الأخرى. |
ج- حجم المنشأة:
| حجم المنشأة | النسبة من قيمة العقوبة المالية |
| متناهية الصغر | ٢٥٪ |
| صغيرة | ٥٠٪ |
| متوسطة | ٧٥٪ |
| كبيرة | ١٠٠٪ |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١١٦) الصادر في ٢٢ من أكتوبر ٢٠٢٥م.