صدر بموجب قرار الهيئة العامة للنقل رقم (٢١٨ / ٤٧ / ١)
| م | وصف المخالفة | تصنيف المخالفة | الإنذار | المهلة التصحيحية بعد الإنذار | قيمة الغرامة المالية وفق تصنيف المخالف (الحد الأدنى، ريال سعودي) | العقوبة الغير مالية للمخالفة الأولى | العقوبة في حال تكرار المخالفة | |||||||
| أفراد | منشآت متناهية الصغر | منشآت صغيرة | منشآت متوسطة | منشآت كبيرة | التكرار ١ | تكرار ٢ | التكرار ٣ | التكرار ٤ فصاعدا | ||||||
| نشاط الوساطة في نقل الركاب بالسيارات عبر التطبيقات الإلكترونية | ||||||||||||||
| ١ | ممارسة النشاط دون الحصول على ترخيص | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | عقوبة إضافية | أفراد ٣،٦٠٠ منشآت ٢٨،٨٠٠ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | ||||
| ٢ | ممارسة النشاط بترخيص ملغى | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | عقوبة إضافية | ٢٨،٨٠٠ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | |||
| ٣ | ممارسة النشاط خلال فترة تعليق الترخيص | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | عقوبة إضافية | ٢٠،٨٠٠ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ مضاعفة العقوبة الإضافية بمعامل ،٢ | |||
| ٤ | ممارسة النشاط بترخيص منته | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | عقوبة إضافية | ١٦،٨٠٠ إلغاء الترخيص | – | – | – | |||
| ٥ | الإخلال بأحد الشروط الملازمة لسريان الترخيص | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | ١٦،٨٠٠ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ إلغاء الترخيص | – | – | |||
| ٦ | التأخير في تقديم طلب تجديد الترخيص | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ٧ | قيام مقدم الخدمة بالعمل مع سائق غير مستوفي الشروط | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | |||
| ٨ | التنازل عن الترخيص دون الحصول على موافقة الهيئة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | تعليق الترخيص لمدة (٣) شهور | ٢٠،٨٠٠ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | |||
| ٩ | تقديم الخدمة من خلال سيارة مخالفة للمواصفات الفنية المعتمدة من قبل الرئيس | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٨٠٠ | ١،٢٠٠ | ٢،٤٠٠ | ٦،٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر |
| ١٠ | تقديم الخدمة من خلال سيارة غير مستوفية لوثيقة فحص فني دوري سارية المفعول | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١١ | عدم الامتثال لطلب الهيئة بإخضاع أي سيارة للفحص الفني قبل انتهاء مدة صلاحيته عند وقوع حادث يؤثر على مكونات وأجزاء السيارة الرئيسية ذات الصلة بالسلامة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٨٠٠ | ١،٢٠٠ | ٢،٤٠٠ | ٦،٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٢ | قيام مقدم الخدمة بتشغيل سيارة أجرة مرخصة أو سيارة تابعة للمنشآت الداعمة للنشاط غير مسموح بها | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١،٦٠٠ | ٢،٤٠٠ | ٤،٨٠٠ | ١٢،٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر |
| ١٣ | عدم إيقاف العمل مع السائق في حال الإخلال بأي من الشروط الخاصة به | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | |||
| ١٤ | عدم تحديد فئات النقل المقدمة وآلية تسعير كل فئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٥ | عدم تحصيل أجرة النقل وفق سياسة التسعيرة المعتمدة من قبل الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٦ | عدم أخذ موافقة الهيئة قبل القيام بأي إضافة أو تعديل على الخدمات المراد تقديمها في التطبيق | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٧ | عدم اعداد سياسة تقديم الخدمة وفق متطلبات الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٤ | عدم تحديد فئات النقل المقدمة وآلية تسعير كل فئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٥ | عدم تحصيل أجرة النقل وفق سياسة التسعيرة المعتمدة من قبل الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ١٦ | عدم أخذ موافقة الهيئة قبل القيام بأي إضافة أو تعديل على الخدمات المراد تقديمها في التطبيق | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ١٧ | عدم اعداد سياسة تقديم الخدمة وفق متطلبات الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ١٨ | عدم ربط التراخيص الصادرة عن الهيئة مع الرمز الإلكتروني الموحد | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ١٩ | عدم وضع آلية للرقابة على الأطراف المتعاقدة مع مقدم الخدمة ومشاركتها مع الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٠ | عدم إتاحة خاصية مشاركة بيانات الرحلة للراكب مع غيره حتى الانتهاء من الرحلة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢١ | استخدام بيانات الركاب والسائقين لأغراض أخرى دون الحصول على موافقتهم | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٢ | إساءة استخدام بيانات الركاب والسائقين .أو القيام بأي أعمال من شأنها الإضرار بهم | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٣ | عدم تمكين الراكب من تقييم خدمة النقل .عند نهاية كل رحلة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٤ | عدم تمكين السائق من تقييم الراكب عند نهاية كل رحلة . | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٥ | عدم تمكين السائق من الاطلاع على موقع الانطلاق والوصول المحدد بالرحلة قبل قبول طلب الرحلة أو رفضه | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٦ | عدم تزويد الهيئة بالمعلومات والبيانات العاجلة خلال مدة (٦) ساعات من وقت الطلب، والطلبات الأخرى خلال مدة (٤٨) من وقت الطلب | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٧ | تقديم الخدمة من خلال سيارة دون وثيقة تأمين تغطي المسؤولية المدنية اتجاه الغير والركاب طيلة مدة التشغيل | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٨ | عدم تحديد آلية لتسليم المفقودات لأصحابها | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٢٩ | استحصال أجرة النقل في حال تعطل السيارة أثناء الرحلة، أو امتناع السائق عن إكمال الرحلة لأسباب غير مبررة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٠ | عدم توفير أيقونة للطوارئ في التطبيق الإلكتروني، ترتبط بمركز البلاغات الموحد بوزارة الداخلية | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣١ | عدم إلزام السائق بتحديث الصحيفة الجنائية سنويا | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٢ | عدم إظهار علامة منع التدخين في التطبيق أو عدم وضعها ضمن سياسة تقديم الخدمة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٣ | عدم تمكين المفتش من الاطلاع على سجلات مقدم الخدمة أو تزويده بالمعلومات أو المستندات ذات العلاقة بالنشاط | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٤ | عدم تحديد أو تحديث بيانات وسائل التواصل لدى الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٥ | عدم أخذ موافقة الهيئة عند إحداث أي تغيير في الكيان القانوني | غير جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١،٦٠٠ | ٢،٤٠٠ | ٤،٨٠٠ | ١٢،٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٣ | عدم تمكين المفتش من الاطلاع على سجلات مقدم الخدمة أو تزويده بالمعلومات أو المستندات ذات العلاقة بالنشاط | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٤ | عدم تحديد أو تحديث بيانات وسائل التواصل لدى الهيئة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – |
| ٣٥ | عدم أخذ موافقة الهيئة عند إحداث أي تغيير في الكيان القانوني | غير جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١،٦٠٠ | ٢،٤٠٠ | ٤،٨٠٠ | ١٢،٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٦ | عدم التأكد من أن السيارة مزودة بوسائل السلامة قبل القيام بالرحلة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٧ | عدم إبراز جميع الوثائق الخاصة بالسائق عند طلبها من المفتش | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٨ | تحميل الحقائب والأمتعة غير اليدوية في مقصورة السيارة | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٣٩ | تحميل الركاب من غير الرصيف المخصص للمشاة على الطرق | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ١٠٠ | ١٥٠ | ٣٠٠ | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٤٠ | عدم مساعدة السائق للأشخاص ذوي الإعاقة عند ركوب السيارة أو النزول منها | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٤١ | عدم مراجعة مقدم الخدمة للهيئة خلال (٥) خمسة أيام عمل من تاريخ استدعائه | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٤٢ | عدم التحقق الدوري من أن مالك السيارة أو المستخدم الفعلي أو المفوض بقيادتها هو من يقوم بذاته ببدء أو إنهاء الرحلة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | |||
| ٤٣ | عدم التزام السائق بالزي المعتمد من الهيئة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – | |||
| ٤٤ | عدم الحصول على موافقة الراكب المسبقة قبل مشاركة الرحلة مع راكب آخر /ride – sharing (((مشاركة الرحلة .(Carpooling | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | |||
| ٤٥ | عدم إظهار بيانات الرحلة، والسائق، والسيارة للراكب طوال مدة الرحلة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | |||
| ٤٦ | عدم التأكد من نظافة السيارات من الداخل .والخارج أثناء تقديم خدمة النقل | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ – | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ – | |||
| ٤٧ | عدم إيقاف العمل مع السائق لمدة (٣٠) ثلاثين يوم في حال تجاوزت الشكاوى الصحيحة (٥) شكاوى، أو عدد الرحلات الملغية من قبل السائق (٥) رحلات خلال (٣٠) ثلاثين يوم | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة بمعامل ،٢ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة بمعامل ،٣ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ | |||
| ٤٨ | التدخين داخل السيارة | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٨٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ | |||
| ٤٩ | عدم اهتمام السائق بالمظهر والنظافة الشخصية والآداب العامة، وحسن التعامل مع الركاب | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ | |||
| ٥٠ | عدم توفير الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٥١ | عدم توفير وسائل التواصل اللازمة على مدار (٢٤) أربع وعشرين ساعة لاستقبال شكاوى واستفسارات وبلاغات الركاب، والسائقين | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٢٠٠ | ٣٠٠ | ٦٠٠ | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٥٢ | تشغيل سيارة غير مسجلة في منصة الهيئة الإلكترونية | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ١،٦٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ تعليق الترخيص لمدة (٣) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ تعليق الترخيص لمدة (٦) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ تعليق الترخيص لمدة (٩) أشهر | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ | |||
| ٥٣ | ممارسة النشاط بترخيص مقيد | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | لا تطبق الغرامة المالية في المرة الأولى | عقوبة إضافية | ١٩،٢٠٠ إلغاء الترخيص | – | – | – | |||
| ٥٤ | عدم أخذ موافقة الراكب والسائق على سياسة تقديم الخدمة وما يطرأ عليها من تعديلات | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٥٥ | عدم قيام مقدم الخدمة بتدريب السائقين على التعامل مع التطبيق الإلكتروني | غير جسيمة | ينطبق | ٧ أيام | لا ينطبق | ٥٠ | ٧٥ | ١٥٠ | ٤٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٢ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٣ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٤ | مضاعفة الغرامة ،بمعامل ٥ |
| ٥٦ | عدم الحصول على الموافقة من الجهة المختصة لممارسة النشاط في المطارات | جسيمة | لا ينطبق | لا يوجد | لا ينطبق | ٤٠٠ | ٦٠٠ | ١،٢٠٠ | ٣،٢٠٠ | لا تنطبق | مضاعفة الغرامة بمعامل ٢، | مضاعفة الغرامة بمعامل ٣، | مضاعفة الغرامة بمعامل ٤، | مضاعفة الغرامة بمعامل ٥، |
نشر في عدد جريدة أم القرى رقم (٥١٠٩) الصادر في ٢٢ من سبتمبر ٢٠٢٥م.
